通報一般保固送修流程與辦法 ?
加入@y.s.lighting 官方LINE，並私訊訂單證明及商品標籤照片等，且提供使用狀況影片及照片，配合官方服務人員線上諮詢後，確認產品已無法正常使用或不良，提供後續需要服務地址/姓名/電話等資料，協助顧客並告知預約時段解決之辦法。

產品保固規範與辦法 3 ?
保固期間內告知後判定屬於【自然損壞非人為因素】者，若因在佑晟業務服務範圍外【台灣桃園(含)以北】地區外的顧客，而產生的貨運來回寄送費用，我司會與顧客提前告知貨運行報價並與顧客平等吸收貨運費用等辦法，如有不便敬請包含。

產品保固規範與辦法 2 ?
保固期間內告知後判定屬於【自然損壞非人為因素】者，若因產品停產/缺貨等狀況，本公司可協助依同等規格或與顧客討論同意後以其他相似替代品解決。

產品保固規範與辦法 1 ?
產品保固期限之免費更換後，經我司處理更換的零件商品不因免費更換後而予以延長保固。例：2023/1/24購買商品此產品保固2年，於2024/12/25告知並更換後，產品保固時限仍到2025/1/24到期為止。

產品保固範圍與辦法?
若商品於保固期間內在【正常使用】情況下發生故障不良屬於自然損壞【非人為因素損壞】者，享有保固期內免費更換商品之服務。

產品購物後保固是多久?
購買我司販售的任何產品皆提供保固服務，每項產品說明頁皆有注記保固時長(如失誤沒注記皆有1年保固)，保固期限自購買後我司會幫顧客建檔依出貨日期開始計算此服務。